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Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zum digitalen Unfallbericht.

In Europa gibt es jährlich schätzungsweise zwischen 10 und 12 Millionen KFZ-Unfälle mit Blechschäden. Oftmals haben Betroffene keinen Unfallbericht dabei, es fehlt ein Stift, Informationen über die Versicherung oder sonstiges. Wenn es zum Unfall kommt, ist die Situation schon unangenehm genug und da möchte man ein Tool nutzen, das einem den Stress der Erfassung abnimmt. Das Ausfüllen eines Unfallberichts als Formular dauert erfahrungsgemäß rund eine Stunde, weil beide Parteien ihre Daten suchen und mühsam eintragen müssen. Außerdem gibt es oft Sprachbarrieren, wenn eine Person aus Österreich einen Unfall mit einer Person aus Ungarn hat, kann er das Formular nicht lesen, das der Österreicher hat. All diese Probleme soll der digitale Unfallbericht lösen.

Die App erzeugt einen Unfallbericht als PDF, der dem Modell des Comité des Assurances (CEA) entspricht und deshalb in derselben Form verwendet werden kann, als hätte man ein analoges Dokument ausgefüllt. Die digitalen Signaturen beider Parteien haben die gleiche Rechtskraft wie handschriftliche Unterschriften.

Der digitale Unfallbericht funktioniert auch, wenn nur eine Person ein Smartphone hat. Die Person mit dem Smartphone kann alle Daten für beide Parteien eingeben. Der andere Unfallbeteiligte kann am Ende das Gerät verwenden, um digital zu unterschreiben.

Nein, für die Nutzung der App ist eine Internetverbindung erforderlich. Da es sich um eine Web-App handelt, benötigst Du Internet für die Dateneingabe, Live-Synchronisation und den PDF-Download. Wir empfehlen die Nutzung über das Mobilfunknetz oder WLAN.

Deine Daten sind maximal geschützt. Alle Übertragungen erfolgen verschlüsselt (SSL/TLS), und die Daten werden in sicheren europäischen Rechenzentren gespeichert. Wir halten uns strikt an die DSGVO und geben keine Daten an Dritte weiter.

Solange der Bericht nicht von beiden Parteien digital unterschrieben wurde, können Änderungen vorgenommen werden. Nach der finalen Unterschrift ist der Bericht abgeschlossen und kann nicht mehr verändert werden - dies gewährleistet die rechtliche Sicherheit.

Die Nutzung des digitalen Unfallberichts ist für dich vollständig kostenlos. Alle Funktionen wie Dateneingabe, Live-Synchronisation und PDF-Generierung kannst du ohne jegliche Kosten verwenden.

Der digitale Unfallbericht unterstützt 13 Sprachen: Deutsch, Englisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch, Spanisch, Italienisch, Slowakisch, Tschechisch, Slowenisch, Kroatisch, Niederländisch und Französisch. Die Live-Synchronisation funktioniert auch bei unterschiedlichen Spracheinstellungen – jede Partei sieht die App in ihrer gewählten Sprache.

Eine Person erstellt den Bericht und teilt einen eindeutigen Code mit der anderen Person. Diese kann dann über den Code beitreten und alle Eingaben live mitsehen. Beide Personen sehen dieselben Informationen in Echtzeit auf ihren Geräten.

Alle Daten werden bei jedem Zwischenschritt automatisch gespeichert. Im Falle von Verbindungsproblemen, Abstürzen oder sonstigen technischen Problemen kann der Bericht an dieser Stelle einfach fortgesetzt werden. Es gehen keine Daten verloren.

Da das generierte PDF die Form eines standardisierten, analogen Berichts hat, hat es die selbe Gültigkeit wie ein manuell ausgefüllter Bericht. Versicherungen können es in derselben Weise behandeln wie herkömmliche Unfallberichte.