Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform unfallbericht.at zur digitalen Erstellung, Bearbeitung, Speicherung, Übermittlung und Auswertung von Unfallberichten sowie damit zusammenhängender Dienste.

Betreiberin der Plattform ist:

Mit der Registrierung, dem Zugriff auf die Plattform oder der Nutzung einzelner Funktionen akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen. Abweichende Bedingungen von Nutzerinnen und Nutzern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

unfallbericht.at ermöglicht insbesondere:

1. die digitale Erfassung von Unfalldaten, Fahrzeugdaten, Beteiligtenangaben, Versicherungsdaten, Fotos, Skizzen, Schadensbeschreibungen, Kommentaren und Signaturen;
2. die kollaborative Bearbeitung eines Unfallberichts durch mehrere Unfallbeteiligte;
3. die Erstellung, Speicherung und Bereitstellung eines digitalen Unfallberichts, insbesondere als PDF;
4. die Übermittlung oder Bereitstellung des Unfallberichts an beteiligte Personen, Unternehmen, Versicherungen, Fuhrparkverantwortliche, Dienstleister, Reparaturpartner oder sonstige im Rahmen des Dienstes eingebundene Empfänger;
5. Zusatzfunktionen für Unternehmen, Flotten, Organisationen, Standorte, Mitglieder, Fahrzeuge, Versicherungsdaten, Zugriffsrechte und Abrechnung;
6. die Anzeige oder Einbindung von passenden Partnerangeboten, insbesondere im Zusammenhang mit Reparatur, Schadenabwicklung, Mobilität, Versicherung, Pannendienst, Fuhrparkverwaltung oder sonstigen unfallbezogenen Dienstleistungen.

Wir schulden keine rechtliche Beurteilung des Unfallhergangs, keine versicherungsrechtliche Deckungsprüfung und keine verbindliche Schadenbewertung.

Für bestimmte Funktionen kann ein Nutzerkonto erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, die bei der Registrierung oder Nutzung angegebenen Daten richtig, vollständig und aktuell zu halten.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Handlungen, die über Ihr Nutzerkonto erfolgen, gelten als von Ihnen veranlasst, soweit Sie den Missbrauch zu vertreten haben.

Wir sind berechtigt, Konten, Berichte oder Zugänge vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, wenn der Verdacht besteht, dass gegen diese Nutzungsbedingungen, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstoßen wird.

Sie sind allein für die von Ihnen eingegebenen, hochgeladenen, ausgewählten oder bestätigten Inhalte verantwortlich. Dazu zählen insbesondere:

1. Angaben zum Unfallort, Unfallzeitpunkt und Unfallhergang;
2. Angaben zu beteiligten Personen, Fahrzeughaltern, Lenkern, Versicherungen und Zeugen;
3. Kennzeichen, Fahrzeugdaten, Polizzennummern, Grüne-Karte-Daten, Kontaktdaten und Organisationsdaten;
4. Fotos, Skizzen, Schadensbeschreibungen, Kommentare und Signaturen;
5. Angaben, die Sie über andere Unfallbeteiligte oder Dritte eingeben.

Sie verpflichten sich, nur richtige, vollständige und zulässige Angaben zu machen und keine Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln, die rechtswidrig, irreführend, beleidigend, diskriminierend, urheberrechtsverletzend oder sonst unzulässig sind.

Wenn Sie personenbezogene Daten anderer Personen eingeben, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind oder dass die Eingabe zur Erstellung, Bearbeitung, Abwicklung oder Weiterleitung des Unfallberichts erforderlich ist.

Die Erstellung, Bearbeitung, Unterzeichnung oder Übermittlung eines Unfallberichts über unfallbericht.at stellt für sich allein kein Anerkenntnis eines Verschuldens, einer Haftung oder einer Zahlungspflicht dar.

Die rechtliche, versicherungsrechtliche oder behördliche Bewertung eines Unfalls obliegt ausschließlich den zuständigen Behörden, Gerichten, Versicherungen, Rechtsvertretern oder sonst zuständigen Stellen.

Damit wir den Dienst bereitstellen, verbessern, absichern, weiterentwickeln und wirtschaftlich betreiben können, räumen Sie uns an den von Ihnen eingegebenen, hochgeladenen oder erzeugten Daten und Inhalten ein nicht ausschließliches, räumlich und zeitlich im gesetzlich zulässigen Umfang unbeschränktes Recht ein, diese Daten und Inhalte zu nutzen, zu speichern, zu vervielfältigen, technisch zu verarbeiten, umzuwandeln, zu strukturieren, auszuwerten, zu übermitteln, bereitzustellen und an berechtigte Empfänger weiterzugeben.

Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere:

1. die Erstellung, Speicherung und Bereitstellung des Unfallberichts;
2. die gemeinsame Bearbeitung mit weiteren Unfallbeteiligten;
3. die technische Verarbeitung von Fotos, Skizzen, Signaturen, PDFs und sonstigen Dateien;
4. die Übermittlung oder Bereitstellung an von Ihnen oder anderen Beteiligten ausgewählte oder im Rahmen der Schadenabwicklung erforderliche Empfänger;
5. die Bereitstellung an Unternehmen, Organisationen oder Flottenbetreiber, denen ein Bericht, Fahrzeug, Mitglied oder Nutzerkonto zugeordnet ist;
6. die Weitergabe an Dienstleister, technische Anbieter und Auftragsverarbeiter, soweit dies für Betrieb, Wartung, Hosting, Support, Sicherheit, Analyse, Dokumentenerstellung, Kommunikation oder Abrechnung erforderlich ist;
7. die Nutzung für Fehleranalyse, Missbrauchsprävention, Qualitätssicherung, Produktverbesserung und Weiterentwicklung der Plattform;
8. die Erstellung statistischer, aggregierter oder anonymisierter Auswertungen;
9. die Nutzung anonymisierter oder aggregierter Daten für Marktanalysen, Produktentwicklung, Partnerberichte, Branchenstatistiken und kommerzielle Zwecke;
10. die Weiterleitung an Partnerunternehmen, Dienstleister oder sonstige berechtigte Empfänger, soweit dies für Unfall-, Reparatur-, Schaden-, Pannen-, Mobilitäts-, Versicherungs- oder Fuhrparkleistungen erforderlich, zweckmäßig oder vom jeweiligen Nutzungsvorgang umfasst ist.

Soweit die Daten personenbezogen sind, erfolgt die Nutzung nur nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und auf Grundlage einer anwendbaren gesetzlichen Rechtsgrundlage, insbesondere Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse, rechtliche Verpflichtung oder Einwilligung.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir im Rahmen der Plattform mit Partnerunternehmen, Dienstleistern und sonstigen berechtigten Empfängern zusammenarbeiten können.

Wir sind berechtigt, Unfall-, Fahrzeug-, Kontakt-, Standort-, Schaden-, Versicherungs- und Berichtsdaten an geeignete Partnerunternehmen, Dienstleister oder sonstige berechtigte Empfänger weiterzugeben, soweit dies erforderlich oder zweckmäßig ist für:

1. die Unterstützung bei der Schadenabwicklung;
2. die Vermittlung, Vorbereitung oder Durchführung von Reparatur-, Begutachtungs-, Abschlepp-, Ersatzmobilitäts-, Pannen- oder sonstigen unfallbezogenen Leistungen;
3. die Erstellung oder Übermittlung von Angeboten;
4. die Bearbeitung von Anfragen des Nutzers, eines Unfallbeteiligten, einer Organisation, eines Flottenbetreibers oder eines sonst berechtigten Empfängers;
5. die Dokumentation und Nachvollziehbarkeit der Schadenabwicklung;
6. Qualitätssicherung, Abrechnung, Provisionsabrechnung oder Erfolgsmessung im Zusammenhang mit Partnerleistungen;
7. die Anzeige oder Empfehlung regional oder sachlich passender Partnerangebote;
8. statistische und aggregierte Auswertungen über vermittelte, angefragte oder abgewickelte Leistungen;
9. die wirtschaftliche Auswertung und Weiterentwicklung des Geschäftsmodells von unfallbericht.at.

Die weitergegebenen Daten können insbesondere umfassen:

1. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und sonstige Kontaktdaten;
2. Unfallort, Unfallzeitpunkt, Unfallart und Angaben zum Unfallhergang;
3. Fahrzeugdaten wie Kennzeichen, Marke/Modell, Fahrzeugidentifikationsnummer, Fahrzeughalter und Fuhrparkzuordnung;
4. Versicherungsdaten, Polizzennummern, Grüne-Karte-Daten und Maklerdaten, soweit für die Schadenabwicklung erforderlich oder zweckmäßig;
5. Fotos, Skizzen, Schadensbeschreibungen, Kommentare und Signaturen;
6. PDF-Unfallberichte oder Links zu Unfallberichten;
7. Organisations-, Standort- und Flottendaten;
8. technische Metadaten zur Nutzung der Plattform, soweit erforderlich oder zulässig;
9. Informationen darüber, ob und in welchem Umfang Partnerangebote angezeigt, angefragt, vermittelt oder genutzt wurden.

Eine werbliche Kontaktaufnahme durch Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie gesondert eingewilligt haben. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen nach Maßgabe der Datenschutzerklärung widersprechen.

Die Plattform kann Hinweise, Empfehlungen, Logos, Kontaktdaten, Links oder Angebote von Partnerunternehmen anzeigen. Solche Partner können insbesondere aus den Bereichen Reparatur, Karosserie, Lackierung, Abschleppdienst, Pannendienst, Sachverständige, Versicherung, Ersatzmobilität, Fuhrparkmanagement oder Mobilitätsdienstleistungen stammen.

Die Anzeige eines Partners stellt keine Garantie für dessen Leistung, Verfügbarkeit, Preis, Qualität oder rechtliche Eignung dar. Verträge mit Partnerunternehmen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partner zustande, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Wir können für die Anzeige, Vermittlung, Weiterleitung, Kontaktanbahnung oder erfolgreiche Beauftragung von Partnerleistungen Vergütungen, Provisionen oder sonstige wirtschaftliche Vorteile erhalten.

Wenn Sie unfallbericht.at im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder eines Flottenbetreibers nutzen, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind.

Unternehmens- oder Organisationsadministratoren können je nach Funktionsumfang Zugriff auf Berichte, Fahrzeuge, Mitglieder, Standorte, Versicherungsdaten, Fahrerprofile, Schadensdaten und sonstige mit der Organisation verbundene Daten erhalten.

Nutzerinnen und Nutzer, die einer Organisation zugeordnet sind, nehmen zur Kenntnis, dass ihre im Zusammenhang mit dieser Organisation erstellten Berichte und eingegebenen Daten dem jeweiligen Unternehmen oder berechtigten Organisationsadministratoren zugänglich sein können.

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Informationen über Art, Umfang, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Nutzungsbedingungen regeln die vertragliche Nutzung der Plattform. Die datenschutzrechtliche Information erfolgt ergänzend in der Datenschutzerklärung. Bei Widersprüchen gehen zwingende datenschutzrechtliche Bestimmungen vor.

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeiten, kann der Abschluss einer gesonderten Vereinbarung über Auftragsverarbeitung erforderlich sein.

Wir dürfen Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform kontaktieren, insbesondere für:

1. technische oder organisatorische Hinweise;
2. Rückfragen zu einem Unfallbericht;
3. Support, Fehlerbehebung und Sicherheitsinformationen;
4. Informationen über wesentliche Änderungen der Plattform;
5. Hinweise auf funktional zusammenhängende Dienste oder neue Funktionen;
6. Feedback-Anfragen und Nutzerbefragungen.

Zur Unterstützung bei der Schadenabwicklung können wir Ihre Kontakt-, Fahrzeug-, Unfall-, Schaden-, Versicherungs- und Berichtsdaten an geeignete Partnerunternehmen, Dienstleister oder sonstige berechtigte Empfänger übermitteln. Diese Empfänger dürfen Sie im Zusammenhang mit dem konkreten Unfallereignis kontaktieren, insbesondere um Sie bei der Schadenaufnahme, Reparaturabwicklung, Begutachtung, Ersatzmobilität, Pannenhilfe, Versicherungsabwicklung oder sonstigen unfallbezogenen Leistungen zu unterstützen.

Die Kontaktaufnahme durch solche Partner erfolgt nur im sachlichen Zusammenhang mit dem jeweiligen Unfallbericht bzw. der damit verbundenen Schadenabwicklung. Eine darüberhinausgehende werbliche Kontaktaufnahme erfolgt nur, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie gesondert eingewilligt haben.

Nach Abschluss eines Unfallberichts können Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an einen Bewertungspartner, insbesondere Trustpilot, übermittelt werden, damit Ihnen eine Einladung zur Bewertung unseres Dienstes gesendet werden kann, sofern dies rechtlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben.

Sie können der Kontaktaufnahme zu Feedback-, Bewertungs- oder Marketingzwecken jederzeit widersprechen bzw. eine erteilte Einwilligung widerrufen. Gesetzliche Rechte, insbesondere datenschutzrechtliche Betroffenenrechte, bleiben unberührt.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schulden jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.

Wir können Funktionen ändern, erweitern, einschränken oder einstellen, soweit dies aus technischen, wirtschaftlichen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich oder zweckmäßig ist.

Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, Störungen, Ausfälle von Drittanbietern oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Sie verpflichten sich:

1. den Dienst nicht missbräuchlich zu verwenden;
2. keine falschen, irreführenden oder rechtswidrigen Daten einzugeben;
3. keine Schadsoftware, automatisierten Angriffe oder Überlastungsversuche vorzunehmen;
4. keine unberechtigten Zugriffe auf Daten anderer Nutzer zu versuchen;
5. Zugangsdaten geheim zu halten;
6. Rechte Dritter zu beachten;
7. bei der Eingabe von Daten anderer Personen die rechtlichen Voraussetzungen einzuhalten.

Alle Rechte an der Plattform, der Software, dem Design, den Datenbankstrukturen, Marken, Logos, Texten, Vorlagen, PDF-Layouts und sonstigen Bestandteilen verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

Sie erhalten lediglich ein einfaches, widerrufliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Dekompilierung, kommerzielle Weiterverwertung, automatisierte Auslesung oder Nachbildung der Plattform ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Wir übernehmen keine Haftung für:

1. die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit der von Nutzerinnen und Nutzern eingegebenen Daten;
2. die rechtliche oder versicherungsrechtliche Bewertung eines Unfallberichts;
3. Entscheidungen von Behörden, Versicherungen, Gerichten, Sachverständigen oder Partnerunternehmen;
4. Leistungen, Preise, Verfügbarkeit oder Qualität von Dritt- oder Partnerunternehmen;
5. Schäden durch fehlerhafte Nutzerangaben;
6. Datenverluste, soweit diese durch zumutbare eigene Sicherungsmaßnahmen des Nutzers vermeidbar gewesen wären;
7. vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit beenden, soweit keine laufenden Verträge, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an der weiteren Speicherung entgegenstehen.

Wir können Nutzerkonten oder Zugänge kündigen, sperren oder löschen, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird oder eine weitere Bereitstellung unzumutbar ist.

Bereits erstellte Unfallberichte können weiterhin gespeichert bleiben, soweit dies zur Vertragserfüllung, Dokumentation, Rechtsverteidigung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist.

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, wenn dies aus rechtlichen, technischen, wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise. Nutzen Sie die Plattform nach Wirksamwerden der Änderungen weiter, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert, sofern dies rechtlich zulässig ist und Sie hierauf hingewiesen wurden.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Stand: Mai 2026