Unfall im Ausland – Was tun?

Die Grundregeln nach einem Unfall gelten überall in Europa gleich: 1. Warnblinkanlage einschalten und Unfallstelle sichern 2. Prüfen, ob jemand verletzt ist – bei Verletzungen sofort den Notruf wählen (112 europaweit) 3. Warnweste anziehen (in vielen Ländern Pflicht!) 4. Warndreieck aufstellen 5. Unfallstelle fotografieren und dokumentieren 6. Daten mit dem Unfallgegner austauschen 7. Unfallbericht ausfüllen Bleib ruhig und sachlich. Auch wenn die Situation fremd wirkt – der Ablauf ist derselbe wie zu Hause.

Der europäische Unfallbericht (auch Constat Amiable oder European Accident Statement) ist ein standardisiertes Formular, das in über 40 Ländern anerkannt wird – in allen EU-Mitgliedsstaaten sowie in der Schweiz, Norwegen, Island, der Türkei und mehreren Balkanstaaten. Das Formular hat in jedem Land denselben Aufbau. Die Felder sind nummeriert und stimmen in jeder Sprachversion überein. Das bedeutet: Auch wenn du das Formular des Unfallgegners nicht lesen kannst, weißt du, welches Feld welche Information enthält. Der digitale Unfallbericht auf unfallbericht.at erzeugt ein PDF, das diesem Standard entspricht und von Versicherungen in all diesen Ländern akzeptiert wird.

Die Sprachbarriere ist bei Unfällen im Ausland das größte Problem. Du kannst den Unfallgegner nicht verstehen, er kann dich nicht verstehen – und ein Papierformular liegt meist nur in einer Sprache vor. Der digitale Unfallbericht auf unfallbericht.at löst dieses Problem: • 13 Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch, Spanisch, Italienisch, Slowakisch, Tschechisch, Slowenisch, Kroatisch, Niederländisch, Französisch • Jede Partei sieht das Formular in ihrer eigenen Sprache • Der Unfallgegner kann optional eingeladen werden, um den Bericht live auf seinem Gerät mitzuverfolgen • Das erzeugte PDF ist für beide Parteien und beide Versicherungen verständlich Besonders in beliebten Urlaubsländern wie Kroatien, Italien, Spanien und Frankreich ist diese Funktion ein entscheidender Vorteil.

Die Grüne Versicherungskarte (offiziell: Internationale Versicherungskarte) ist ein Nachweis deiner KFZ-Haftpflichtversicherung, der im Ausland gilt. Wichtige Fakten: • In den meisten EU-Ländern ist die Grüne Karte seit 2020 nicht mehr Pflicht – dein Kennzeichen gilt als Versicherungsnachweis. • Trotzdem dringend empfohlen: Die Grüne Karte erleichtert nach einem Unfall den Datenaustausch erheblich und enthält alle relevanten Versicherungsdaten. • Außerhalb der EU (z.B. Türkei, Serbien, Bosnien) ist die Grüne Karte weiterhin Pflicht. • Deine Versicherung stellt die Grüne Karte kostenlos aus. Die Grüne Karte ersetzt nicht den Unfallbericht. Beides wird bei einem Unfall im Ausland benötigt.

Jedes Land hat eigene Regeln nach einem Verkehrsunfall: Italien: Auf Autobahnen muss immer die Polizei gerufen werden. Warnweste ist Pflicht. Die Polizei erstellt ein eigenes Protokoll. Frankreich: Warnweste (gilet jaune) muss griffbereit im Fahrzeug sein – nicht im Kofferraum. Bei Unfällen ohne Verletzte füllen beide Parteien den "Constat Amiable" aus. Kroatien: Sehr beliebtes Urlaubsziel. Bei Unfällen mit ausländischen Beteiligten empfiehlt sich immer ein Polizeibericht. Die Polizei spricht oft Englisch oder Deutsch. Spanien: Die Polizei muss bei Personenschäden immer gerufen werden. Bei Sachschäden ist der Unfallbericht ausreichend. Ungarn: Die Polizei muss bei jedem Unfall verständigt werden, auch bei reinen Sachschäden. Informiere dich vor der Reise über die Regeln des Ziellandes.

Nach einem Unfall im Ausland solltest du deiner Versicherung so schnell wie möglich Bescheid geben: • Meldung innerhalb einer Woche (bei Kaskoschäden oft kürzer) • Ausgefüllten Unfallbericht als PDF senden (mit unfallbericht.at direkt per E-Mail) • Fotos aller Schäden beilegen • Polizeibericht beifügen (falls vorhanden) • Grüne Versicherungskarte des Unfallgegners fotografieren Viele Versicherungen haben eine Schadenhotline, die auch im Ausland erreichbar ist. Die Nummer findest du auf deiner Versicherungskarte. Tipp: Erstelle den Unfallbericht noch vor Ort – die Details sind dann noch frisch.

Ja. Der digitale Unfallbericht auf unfallbericht.at funktioniert überall dort, wo du eine Internetverbindung hast – also in ganz Europa. Das erzeugte PDF entspricht dem CEA-Standard und wird von Versicherungen in über 40 Ländern akzeptiert. Die 13 verfügbaren Sprachen decken die meisten europäischen Reiseländer ab. Du brauchst nur dein Smartphone und eine mobile Datenverbindung. Roaming innerhalb der EU ist seit 2017 ohne Zusatzkosten möglich, sodass du den Unfallbericht problemlos vor Ort ausfüllen kannst.